Informations et conditions

Nous vous remercions de visiter notre site !!!
Le personnel de la réservation et la réception sont toujours à votre disposition pour de plus amples informations. Vous pouvez nous appeler ou envoyer un e-mail, nous serons à votre disposition pour trouver la bonne solution pour que vous puissiez passer des vacances inoubliables : une priorité pour l'ensemble du personnel du Pian dei Boschi !!!!

Conditions de vente

Si vous voulez réserver un appartement, vous pouvez faire la réservation directement sur notre site, une réservation en ligne : le système, facile à remplir et sûr pour les informations que vous devez fournir, il faudra verser un dépôt du 40% du total de séjour pour les appartements dans les résidences par carte de crédit du circuit Visa ou des cartes prépayées. S'il vous plaît remplir le formulaire dans son intégralité et noté « notes » toutes les demandes spécifiques. Si vous ne voulez pas anticiper le paiement du dépôt par carte de crédit, nous avons besoin du formulaire online par fax ou mail, dans ce cas, le dépôt sera requis par virement bancaire ou mandat postal.

En cas d'annulation - POLITIQUE D'ANNULATION

Avez vous une réservation et vous souhaitez annuler votre réservation ?

Pour les appartements
En cas d'annulation, si la même arrivait dans les 21 jours à compter de la date d'arrivée, la totalité du montant de l'avance serait remboursée.
Vous pouvez également utiliser le même montant pour un autre séjour (selon notre disponibilité) qui doit être effectué avant le 4/11/2018, le jour de fermeture du village.
Il reste entendu que si l'annulation sera communiquée au cours des 21 jours, le dépôt sera automatiquement perdu..

Dans le cas de « no show » ou de départ anticipé, il sera facturé une pénalité égale au 100% de la réservation.

Si le client décide uniquement sur place, le jour de l'arrivée de ne pas rester, sera facturé une pénalité égale à 100% de la réservation.

Toute annulation doit être reçue par écrit (par e-mail, fax ou par courrier)

Informations - le jour de l'arrivée et pendant votre séjour

SOLDE DU SEJOUR
Pour des raisons strictement financières et pratiques, s'il vous plaît payer le solde du séjour au plus tard le jeudi avant le départ.
Pour les courts séjours s'il vous plaît payer au moins la veille du départ. Aucune sorte d'impôt de séjour est prévue

DÉPÔT
Le jour de l'arrivée, il sera nécessaire de verser une caution de 150,00 € en espèces qui serons restitué seulement au moment du départ, après que la personne autorisée a vérifié l'appartement. Toute divergence entre ce qui est donné et fourni que l'on trouve au moment de la livraison doit être immédiatement signalé à la direction. Les choses cassés seront débités. Tous les départs qui ne correspondent pas à l'horaire établi doivent être autorisés par la direction. Le dépôt sera conservé et envoyé par virement bancaire au plus tard à la fin d'octobre 2018. De la somme du dépôt, il sera retenu les frais de commission bancaire

LINGE
Pour ceux qui restent plus d'une semaine le change des linges sera effectué par le personnel autorisé vendredi matin de 9h00h à 11 :00h

La direction décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol : nous vous rappelons que près de la direction du village, vous pouvez laisser des objets en garde à vue, pas encombrant et de l'argent et les retirer pendant les heures de bureau avec le reçu.
Le service n'est pas applicable aux clients qui sont à l'intérieur d'un appartement avec un coffre-fort. Service de blanchisserie prévu près de l'entrée principale de la résidence.
Accès WIFI dans la zone extérieure de notre bar (payant).